고객 센터

카레뮤직은 별도 프로그램이나 어플리케이션 설치가 필요 없는 웹플레이어 방식으로 서비스를 제공하고 있기 때문에
인터넷에만 연결되어 있다면 화면 상단의 "플레이어 실행하기" 버튼을 클릭하여 어디서든 편리하게 이용이 가능해요!
(참고! 카레뮤직은 데스크톱 기반의 크롬 Chrome 브라우저에 최적화되어 있어요!)

카레뮤직은 하나의 아이디로 동시에 하나의 기기에서만 사용이 가능하며,
같은 아이디로 다른 기기에서 사용하려는 경우 기존에 사용 중인 기기에서 사용이 중단되고 새롭게 접속한 기기에서 사용이 가능하게 됩니다.

중복 로그인을 허용하지 않기 때문에 다수 매장을 운영하고 계신 경우라면,
1. 해당 매장 수만큼 신규 아이디를 생성하고 <일반 매장용 이용권>을 각각 개별 결제를 통해 이용하시거나,
2. <기업매장용 이용권>의 문의하기를 통해 협의 후 일괄 결제 후 카레뮤직 관리자가 대량으로 임의 생성한 아이디를 제공 받아 사용할 수 있어요.

플레이어를 통해 제공되는 모든 채널들은 주기적으로 새롭게 리뉴얼되며, 같은 채널을 선택하더라도 매일 새로운 음악들이 나오게 돼요.

카레뮤직의 모든 음악들은 카레뮤직 에디터가 선정한 채널들을 통해 제공되고 있으며,
특정 곡만 선택하거나 회원님께서 임의의 플레이리스트를 직접 만들어 사용하는 기능은 제공되지 않습니다.

카레뮤직은 웹플레이어를 통한 스트리밍 서비스만 제공하고 있어요.

만약 영상 컨텐츠에 배경음악을 삽입하는 등 매장음악 이외 사용 목적을 위해 파일 제공이 필요한 경우,
고객센터를 통해 문의 해주세요:D (단, 개별곡 단위 판매는 제공되지 않습니다)

다수 매장에서 카레뮤직을 이용하고 계시는 경우(기업 매장에 해당되는 경우),
개점 및 폐점 안내 등과 같은 멘트나 CM송 송출 기능을 함께 제공해드리고 있으며 적용 방식은 아래와 같습니다.

< 멘트 송출 기준 >
- 특정 시각에 반복 (예 : 매일 9시 15분에 지정 멘트 송출)
- 특정 주기로 반복 (예 : 한시간마다 한번씩 지정 멘트 송출 반복)

< CM송 송출 기준 >
- 특정 곡마다 한번씩 반복 (예 : 6곡째마자 지정 CM송 송출 반복)

멘트 또는 CM송 기능이 필요하신 경우 고객센터를 통해 문의 부탁 드립니다:D
(개별 매장들의 경우 추후 서비스가 제공될 예정입니다)